Under fjolåret kom 630 anmälningar som gällde bank- och finansområdet in till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Det motsvarar en ökning med 57 procent jämfört med året innan. Och det är en stadig ökning – under år 2008 kom 400 anmälningar in, året dessförinnan landade klagomålen på 300 till antalet.

Karin Löfgren, kundombudsman på Nordea, har sett informationen från ARN och säger att banken nu ska gå igenom den och se över vad det är för typ av ärenden för att sedan återkoppla till respektive produktenhet.

En ny bok om hur bankerna gör sina vinster på alla som inte byter bank. Avgifter är inte nödvändiga t.ex så gör de fantastiska vinster på lönekontona som inte har nån ränta. Det är gratispengar för bankerna. Om de nu säger sig värna om sina kunder så skulle de ju ta bort avgiterna omedelbums. Ha alltid bara i åtanke att det är alltid, alltid, bankens intressen som går först. Om du har tur så sammanfaller dina intressen.